Všechny naše produkty se neustále vyvíjejí. Vývoji věnujeme neustálou velkou pozornost a snažíme se o upgradování našich stávajících řešení a o vývoj inovativních řešení s využitím nejnovějších technologií.
Vývojový team
Hlavní vývoj pokladních systémů včetně webových reportingových nástrojů pro restaurace probíhá v naší centrále v Columbii, Marylandu, USA. Abychom dokázali rychle a pružně reagovat na podněty od našich zákazníků po celém světě, zřídili jsme další vývojová pracoviště například v Sydney, Austrálie, Neuss, Německo a v Singapůru. Naše oddělení HSI provádí vývoj POS produktů ve Scottsdale, Arizóna. JTECH Communications mají vývojové středisko v Boca Raton, Florida. Náš vlastní vývojový team navrhuje pokladní hardware (dotykové pokladny i tiskárny) a kontroluje jejich výrobu a kvalitu. Vývoj našich hotelových systémů, banketních modulů, centrálních rezervačních systémů a myfidelio.net je z velké části umístěn v Naples na Floridě. Vývoj systému Fidelio Suite 8.0 a všech jeho modulů je prováděn v Neussu, v Německu s pomocí okolních zemí, kde se systém distribuuje (Česko, Polsko, Rakousko). Udržujeme velmi blízké vztahy s hlavními IT společnostmi jako jsou Oracle, IBM, Novell, Sybase and Microsoft. Tato blízká spolupráce nám umožňuje pružně reagovat na změny v produktech těchto firem a přenášet je do našich řešení. Naše vývojová střediska také vyvíjejí specifické interfacy a produkty na zakázku našich zákazníků a to ať už se jedná o nové produkty nebo o specifické zákonné požadavky. Vývoj produktu pro segment retailu je umístěn v Clevelandu, v Ohiu.